Términos del servicio

Condiciones de compra de Vilmuna

Vilmuna es el vendedor de los productos de esta tienda. La identificación del titular y sus datos de contacto figuran en el aviso legal. Para consultas sobre compras, escribe a vilmuna.contacto@gmail.com.

Productos, precios y pedido

Revisa la descripción, la variante, las dimensiones y la cantidad antes de comprar. Los precios se expresan en euros. Antes de confirmar el pago podrás revisar y corregir el pedido, consultar los gastos de envío y los impuestos aplicables y comprobar el importe total.

Solo se admiten los medios de pago que aparezcan habilitados en la pantalla de pago. Recibirás la confirmación del pedido por correo electrónico. Conserva esa confirmación como justificante.

Disponibilidad y entrega

Los productos pueden enviarse directamente desde nuestros proveedores. Vilmuna sigue siendo responsable de gestionar la entrega y las incidencias. La preparación y el transporte son etapas distintas; el plazo aplicable debe mostrarse antes de realizar el pago. Si un producto no está disponible o existe una incidencia que impida cumplir la entrega, te informaremos sin demora y gestionaremos el reembolso que corresponda. No sustituiremos el artículo por otro sin tu aceptación.

Cancelaciones, devoluciones y garantía

Puedes solicitar la cancelación antes de que el pedido sea enviado escribiendo a nuestro correo. Esto no limita tu derecho de desistimiento. Consulta la política de devoluciones y reembolsos para conocer los plazos, el destino de devolución y la garantía legal.

Datos y reclamaciones

El tratamiento de los datos personales se describe en la política de privacidad. Puedes comunicar cualquier reclamación por correo electrónico o al domicilio del aviso legal. Estas condiciones no excluyen ni limitan los derechos obligatorios que correspondan al consumidor. Se aplicarán las condiciones vigentes al realizar cada pedido.